서비스 기획부터 운영까지 전반적인 과정을 책임지는 부서입니다.
고객 만족과 기업의 수익 창출에 기여하는 다양한 업무를 수행합니다.
서비스기획
기업의 서비스 전략을 수립하고 실행하는 부서입니다. 고객의 요구를 파악하고, 시장 트렌드를 분석하여, 경쟁력 있는 서비스를 개발하고 운영합니다.
서비스지원
기업이 제공하는 서비스에 대한 고객 문의, 불만 처리 등을 지원하는 부서입니다. 고객과 직접적인 접점을 통해 고객 만족도 향상과 브랜드 이미지 제고에 중요한 역할을 수행합니다.
