❖ 주요업무

• 서비스 평가 체계 마련

- 서비스 QC 기준 수립

• 서비스 QC 체계 검정 및 업데이트

- QC 항목 및 방법 검정

• 서비스 QC 결과 데이터를 통한 개선 방향 수립

- 서비스 QC 결과 보고 및 평가 반영

- 서비스 QC 대상자 선정

• 현장 서비스 애로사항 취합 및 개선 관리

- 서비스, 시스템, 기타 현황 소통 창구 관리

❖ 자격요건 및 스킬

• 학력 : 전문학사 이상
• 경력 : 서비스 직종 경력 3년 이상
• 서비스 프로세스 이해력
• 논리적인 사고로 이슈를 도출하고 분석 개선 할 수 있는 능력
• 문서 관리 능력 (PPT, 엑셀 능력 '상')
• 해외여행에 결격 사유가 없는 자

❖ 우대사항

• 보훈대상자

❖ 채용절차

• 서류전형 → 1차면접 → 2차면접 → 처우협의 → 최종합격

※ 해당 공고는 채용 완료 시 조기 마감될 수 있습니다.